2ª via de conta de água

Categoria:

Fatura

Emissão de segunda via de conta.

Meios de solicitação

Presencial

Por telefone

Alteração da data de vencimento

Categoria:

Dados Cadastrais

O usuário tem o direito de escolher entre 10 datas para o vencimento das suas contas mensais do SAAE. Disponível para os dias 01, 02, 05, 07, 09, 13, 15, 19, 20,…

Meios de solicitação

Presencial

Alteração de titularidade

Categoria:

Dados Cadastrais

Alteração do nome do proprietário ou inclusão do nome do usuário.

Meios de solicitação

Presencial

Atualização de cadastro

Categoria:

Dados Cadastrais

Meios de solicitação

Presencial

Por telefone

Certidão negativa ou positiva de débitos

Categoria:

Fatura

Certidão onde informa a situação do débito do imóvel, no caso de Negativa é quando o imóvel não possui débito, no caso de Positiva, quando o imóvel possui débito…

Meios de solicitação

Presencial

Consultar pagamentos

Categoria:

Fatura

Serviço oferecido pelo SAAE para consulta do histórico de pagamento de contas do imóvel.

Meios de solicitação

Online

Presencial

Por telefone

Corte (desligamento a pedido)

Categoria:

Serviços de Água

Corte de fornecimento de água do imóvel que não há débitos e que esteja desocupado, para que não gere contas mensais de tarifa de água/esgoto.

Meios de solicitação

Presencial

Por telefone

Corte e retirada de hidrômetro

Categoria:

Serviços de Água

Retirada do ramal e do hidrômetro nos imóveis desabitados.

Meios de solicitação

Por telefone

Denuncie

Categoria:

Serviços de Água

Além de cometer um crime, quem faz ligação clandestina na rede (gato, violação), pode prejudicar o abastecimento de água da sua casa. Ajude a combater esse tipo…

Meios de solicitação

Online

Presencial

Por telefone

Por e-mail

Desmembramento de hidrômetro

Categoria:

Serviços de Água

Para o cliente adquirir um hidrômetro extra para o imóvel no mesmo lote o SAAE de Passos realiza este serviço, mediante autorização da Secretaria Municipal de Obras,…

Meios de solicitação

Por telefone

Grade protetora com cadeado para hidrômetro

Categoria:

Serviços de Água

Caso o cliente queira adquirir uma grade protetora com cadeado o SAAE de Passos oferece este serviço e o produto que pode ser colocado no padrão. Este item tem…

Meios de solicitação

Presencial

Por telefone

Informar vazamentos

Categoria:

Serviços de Água

Em caso de vazamento de água na rua, calçada ou cavalete, favor informar ao SAAE de Passos.

Meios de solicitação

Online

Presencial

Por telefone

Religação de água

Categoria:

Serviços de Água

Meios de solicitação

Presencial

Por telefone

Reposição de hidrômetro em caso de furto

Categoria:

Serviços de Água

Roubo e furto são crimes contra o patrimônio. Furto é crime menos grave, pois não há violência e não há o emprego de armas. No caso de um hidrômetro que tenha sido…

Revisão e Parcelamento da Fatura

Categoria:

Fatura

O SAAE de Passos oferece a opção de parcelamento das faturas em forma de carnê ou cobrança nas próximas faturas.

Meios de solicitação

Presencial

Por telefone

Sobre a Leitura

Categoria:

Serviços de Água

Para calcular o consumo, subtraia a leitura atual (indicada no visor pelos números pretos), conforme indica na imagem ilustrativa abaixo.
Exemplo:  4545…

Meios de solicitação

Presencial

Por telefone

Solicitar ligação de água

Categoria:

Serviços de Água

Serviço oferecido pelo SAAE de Passos para cliente que queira solicitar a instalação de ligação de água.

Meios de solicitação

Presencial

Substituição de caixa protetora

Categoria:

Serviços de Água

Caso o cliente queira fazer a troca da caixa protetora por motivos de desgaste, depredação, o SAAE de Passos realiza este serviço mediante ao requerimento feito…

Meios de solicitação

Presencial

Por telefone

Tarifa social

Categoria:

Serviços de Água

A tarifa social de água se trata de um benefício concedido pelo SAAE de Passos às famílias de baixa renda do município de Passos. Este benefício reduz os valores…

Meios de solicitação

Presencial

Transferência de padrão no mesmo imóvel

Categoria:

Dados Cadastrais

Caso o cliente queira transferir o padrão dentro do mesmo imóvel, como exemplo da parte interna para a externa do imóvel, deverá procurar o SAAE de Passos para…

Meios de solicitação

Presencial

Por telefone